السعودية تستعد لموسم حج 1448هـ بقرار جديد لخدمة الحجاج وتحسين تجربة ضيوف الرحمن
أطلقت وزارة الحج والعمرة استعداداتها المبكرة لموسم حج 1448هـ، بإعلان الباقة الشاملة لحجاج الخارج، التي تجمع الخدمات الأساسية في منظومة متكاملة تبدأ بوصول الحاج إلى المملكة وتستمر حتى مغادرته، بما يسهم في تبسيط الإجراءات، وتعزيز التنسيق بين الجهات المشاركة، ورفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، مع إتاحة خيارات إضافية تلائم احتياجات برامج الحج المختلفة، وتحسين تجربة الحاج طوال رحلة الحج.
الباقة الشاملة لحجاج الخارج في موسم حج 1448هـ
تتيح وزارة الحج والعمرة إتمام التعاقد على الباقة الشاملة لحجاج الخارج إلكترونيًا عبر منصة المسار الإلكتروني، من خلال طلب موحد يضم الخدمات المطلوبة، بما يدعم سهولة الإجراءات، وينظم العلاقة التعاقدية بين مكاتب شؤون الحجاج ووكالات الحج الخارجية وشركات تقديم الخدمات.
- خدمات المشاعر المقدسة.
- مرافق الضيافة في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
- خدمات النقل والتنقلات.
- الإعاشة.
خدمات الحج المتكاملة وخيارات إضافية للحجاج
وتوفر الباقة الشاملة لحجاج الخارج إمكانية إضافة خدمات إثرائية اختيارية، ما يمنح الجهات المنظمة مرونة أكبر في إعداد برامج الحج وفق احتياجات المجموعات المختلفة، كما يساعد هذا النموذج على توحيد مسار التعاقد، ورفع مستوى الشفافية، وتحسين إدارة الخدمات خلال رحلة الحاج داخل المملكة.
| الخدمة | المحتوى |
|---|---|
| المشاعر المقدسة | خدمات مرتبطة بأداء مناسك الحج |
| الضيافة | مرافق الإقامة في مكة والمدينة |
| التنقل | خدمات النقل خلال رحلة الحج |
| الإعاشة | خدمات التغذية للحجاج |
استعدادات وزارة الحج والعمرة لموسم حج 1448هـ
يعكس إطلاق الباقة الشاملة لحجاج الخارج استعدادات مبكرة لموسم حج 1448هـ، ضمن جهود وزارة الحج والعمرة لتطوير منظومة خدمة ضيوف الرحمن، ورفع كفاءة التنسيق بين الجهات المعنية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج منذ الوصول وحتى المغادرة.
ويأتي هذا التوجه في إطار مستهدفات رؤية السعودية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، مع التركيز على تكامل الخدمات، وتسهيل رحلة الحاج، وتوفير تجربة أكثر تنظيمًا ومرونة لحجاج الخارج خلال موسم حج 1448هـ.
